Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations qui unissent le site de vente shop.rocket-lulu.com et ses clients. 
Elles s’appliquent à toute personne visitant et/ou achetant (ci-après dénommé le Client) un article proposé à la vente sur le shop rocket lulu.

Articles vendus

Le shop rocket lulu propose en majorité des articles anciens qui peuvent comporter des traces et rayures d'usage et qui sont vendus en l'état. Les articles ne répondent pas pour la plupart aux normes de sécurité actuelles et peuvent présenter un risque dans le cadre d'une utilisation autre que la décoration. Rocket lulu apporte le plus grand soin à la mise en ligne de ses produits. Toutefois, les photographies (propriété exclusive de rocket lulu) ne peuvent restituer à la perfection les couleurs et les matières et n’ont donc pas de valeur contractuelle.

Prix

Les prix des articles vendus sont indiqués en euros, hors frais de livraison. Ils sont librement fixés par l'entreprise rocket lulu et s'entendent toutes taxes comprises.
 Au moment du paiement, le client devra s'acquitter du prix de l’article, ainsi que des frais de livraison. Les frais de livraison sont clairement indiqués au moment de la passation de commande et comprennent les frais d’expédition et les frais d’emballage.
 rocket lulu se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au client.

Commandes

Toute commande suppose l'adhésion aux présentes conditions de vente. rocket lulu se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les informations énoncées par le client, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le site shop.rocket-lulu.com ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer les articles.

Paiement

Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme Paypal.
 A noter que le client n'est pas tenu d'avoir un compte Paypal pour effectuer le paiement. Après avoir cliqué sur la validation du panier "check out", le client est automatiquement dirigé vers la plateforme Paypal. Il suffit de renseigner les champs affichés de carte bancaire comme pour tout paiement classique effectué sur internet (informations Paypal: http://www.paypal.com/fr).
Si le client préfère régler par chèque, merci de contacter le service clientèle en précisant le ou les produits souhaités ainsi que ses coordonnées complètes. Le chèque doit être émis par une banque française et parvenir à l'adresse indiquée dans le mail de confirmation sous 7 jours. Passé ce délai, rocket lulu se réserve le droit de remettre en vente les articles sans possibilité pour le client de réclamer des dédommagements, quels qu'ils soient. L’encaissement est réalisé à la réception du chèque et la commande traitée dès confirmation de l’encaissement par la banque.
Par ailleurs, rocket lulu se réserve le droit de refuser toute commande d’un client.

Livraison

Le shop rocket lulu s'engage à envoyer les commandes dans les 3 jours ouvrés suivant la réception du paiement ou l'encaissement lorsqu'il s'agit d'un chèque. Selon le poids et le volume de la commande, les envois sont réalisés par la Poste en Colissimo ou lettre suivie. Le shop rocket lulu décline toute responsabilité face aux pertes ou à l'endommagement de colis par les services de la Poste. 
 Dès l'expédition de la commande, un email sera adressé au client pour l'en informer et pour communiquer un numéro qui lui permettra de suivre son acheminement en ligne.
 Si le client souhaite un envoi vers une autre destination que la France (UE et hors UE), ou pour toute demande particulière concernant l'expédition de ses articles : livraison express, Colissimo recommandé remis contre signature... Merci de contacter le service clientèle avant de passer commande en indiquant les articles souhaités et l'adresse de livraison.

Droit de rétractation et retours
En vertu de la loi Chatel du 3 janvier 2008, le client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables, à compter de la réception de la commande, pour retourner, à ses frais, le ou les articles qui ne conviendraient pas. Le client est tenu, au préalable, d’en informer le shop rocket lulu. 
Tout article retourné devra être en parfait état et dans son emballage d'origine. Tout article endommagé ou sali ne pourra être repris. L'article retourné sera remboursé, et non les frais de livraison, dans un délai de 30 jours à compter de la réception du colis. Passé le délai de sept jours, tout article livré sera considéré comme accepté et conforme à la commande du client et ne pourra plus faire l'objet d'un retour, d'un remboursement ou d'un échange. En cas d'erreur de l'entreprise, tout article adressé au client par erreur pourra être retourné en vue d'un échange ou d'un remboursement. Dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de l'entreprise rocket lulu.

Protection des données personnelles


Les informations nominatives recueillies auprès des clients sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par rocket lulu qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers. Néanmoins, elles pourront être utilisées pour informer les clients des différentes actualités concernant l'entreprise rocket lulu.

Propriété intellectuelle

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site de vente shop.rocket-lulu.com, sont strictement interdites.

Modification des conditions générales de vente

rocket lulu se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente, sous réserve de faire apparaître ces modifications sur le site de vente shop.rocket-lulu.com

Loi applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, le client s’engage à s’adresser avant tout au site de vente shop.rocket-lulu.com afin de trouver une solution à l’amiable.

Mentions légales

Le site de vente shop.rocket-lulu.com est édité par Laetitia Beuchère,  inscrite au régime d’auto-entrepreneur sous le numéro SIREN 792 488 751 (non assujettie à la TVA – Taxe sur la valeur ajoutée non applicable, article 293B du C.G.I.) - 56, rue Pierre Curie 93230 Romainville, France - email : hello@rocket-lulu.com